
热可可的春天的评价
这次海运了超重的健身器材、地垫,还有一堆家具和生活用品,本来做好了要拆箱拆到手废、组装到崩溃的心理准备,结果小马物流的服务真的惊艳到我!
关于时效: 1月8日:国内开始运输。
2月22日:派送到家! 整个过程也就一个半月左右,在现在的海运环境下,这个速度我真的瑞思拜!
关于服务(重点夸夸): 最让我感动的是派送师傅!温哥华的人工大家懂的都懂……但小马的师傅不仅把这一堆大件搬进屋,还耐心地帮我铺好了全屋健身地垫,连复杂的健身器材也一手包办组装好了!虽然耗时挺久的,但师傅一点儿没敷衍,最后还顺手带走了包装垃圾,真的细节控满分!
关于客服: 一定要点名表扬客服 Jayden!全程主动跟进,我还没开始焦虑,他的进度更新就发过来了,回复永远及时,这种安全感谁懂啊! 还没收货前总担心磕碰,结果开箱发现包裹得严严实实,家具器材完好无损。如果你也在大温地区纠结海运,找小马真的可以闭眼入!